В новом торговом центре Эдельвес на первом этаже находится магазин Евросеть. На самом деле это магазин Евросеть-Ритейл. Евросеть никакого отношения к указанному магазину не имеет т.е. они работают под вывеской Евросети. В данном магазине я приобрел два мобильных телефона в средней ценовой политике 7 т.р. один в подарок второй для служебных целей. В момент продажи мне выдали один чек на два сложных товара. Когда я попросил их разделить ссылаясь на на то, что может быть придется данные товары в течении установленного срока (14 дней) вернуть при условии брака или иных причин получил грубый отказ. Директор магазина (молоденькая девушка) в катигоричной форме заявила, что данные товары не подлежать обмену и в случае некачественного товара это мои проблемы. Я хотел сразу отказаться от купленного товара, но деньги уже находились у продавца в руках, которая при начале разбирательств сразу же с деньгами удалилась в подсобное помещение. Директов в разговоре ссылалась на статью 20 Закона но приэтом назвать сам закон не могла. Сомо поведение сотрудников вызвало у меня некоторое недоумение. Ситуация воникла вроде бы из ничего но в конечном итоге пришлось уже разговаривать на повышенных тонах. Итог: заставил директора выписать товарный чек на каждый товар отдельно. Ушел из магазина с испорченным настроением и нехорошим осадком. Дома решил выяснить кто же прав. В результате из смысла закона "о защите прав потребителей" покупателю необходимо в данной ситуации руководствоваться ст. 25 и 18 закона. Перечень товаров не подлежащих обмену указан в постановлении правительства № 55 от 1998 г. а п.п.51 и 46 этого же постановления определяют порядок продажи сложных бытовых товаров. Таким образом директо магазина была не права. Мое мнение для того чтобы не создавать себе трудностей не рекомендую совершать покупки в данном магазине.

+1. Тоже убедился что ЕВРОСЕТЬ говно. Обслуживание никакое, товар левый-везут мобилы в мешках, коробки печатают у нас, манибека нет, хотя в нормальных магазинах манибек от 14 до 30 дней. Все что покупал в говносети-либо отнесено обратно в магазин, либо выкинуто в мусорное ведро.
Есть еще один интересный прикол в евросети. Покупаем товар(мобилу,плейер,фотик, ноут), и в день покупки обнаруживаем в товаре различный дефект,приносим в евросеть-но евросеть отказывается вернуть честно заплаченное за товар бабло либо обменять на аналог. Вместо этого товар забирают и отправляют на экспертизу на 21 день, в результате которой вам возвращают якобы "исправный" девайс и все повторяется по кругу.Поэтому, в случае брака, дефекта, СРАЗУ ЖЕ ПИШЕМ ПРЕТЕНЗИЮ на которую дается евросети 10 дней-вернуть бабло или бежать в суд.После грамотно составленной претензии до суда обычно не доходит, евросеть встает раком и возвращает бабло.