«Только коммунальщикам по статье «Содержание и ремонт» жители обслуживаемых нами домов задолжали более шести миллионов рублей», - сокрушается заместитель генерального директора управляющей компании ООО «ЖилКомСоюз» Валерий Алексеевич ТРИШКИН (по привычке жители называют его «начальник ЖЭКа», что, по сути, верно). – А ведь всем хочется жить в благоустроенных помещениях, получать услуги и по ремонту сантехники, и по устранению протечек, решать с нашей помощью другие возникающие в квартире и доме проблемы».
Решать вопросы с должниками этому предприятию ЖКХ, как и другим в нашем городе, приходится не первый год. В прежние годы, согласно российскому законодательству, принимать меры к должникам можно было только после шести месяцев неоплаты начислений по коммуналке.
Но вступившее в силу 1 сентября сего года Постановление Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» сокращает этот срок до трех месяцев. Даст ли эта мера существенные изменения в отношении людей к собственным обязанностям оплачивать предоставляемые коммунальные услуги - покажет время. Но это не единственная мера по сокращению долгов населения, которая закреплена теперь законодательно. Статья 119 Постановления Правительства РФ №354 гласит: «Если иное не установлено Федеральными законами, Указами Президента Российской Федерации, Постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги».
Как эта формулировка будет претворена на практике? На стенде «Информация», который находится на самом видном месте в офисе компании, вывешено напечатанное на ярко-жёлтой бумаге сообщение о нововведении – одной из вынужденных мер по борьбе с должниками. Здесь разъясняется принцип ограничения подачи услуг ЖКХ. Оказывается, имеется техническая возможность для перекрытия канализационных путей и ограничения водоотведения в квартирах неплательщиков.
Основной узел используемой при этом системы перекрывает сливную трубу, присоединённую к общему коллектору, ограничивая тем самым водоотведение только из квартиры должника, без доставления неудобств законопослушным гражданам.
Здесь же, на информационном стенде, есть и образец квитанции, по которой можно оплатить и задолженность, и квартплату долями, даны все адреса близлежащих пунктов приёма платежей, в том числе тех, где плата принимается без комиссии. Описано, как организована
рассылка смс рекламы при помощи сайта devinotele.com (так жители узнают о своих долгах), вывешена также и другая необходимая для жителей информация (есть там и ксерокопии статьи из нашей газеты «Дело приставов или совести»).
«Вот, к примеру, - поясняет В.Тришкин, - два дома по улице Калинина. Если в доме №1 три «нехорошие» квартиры, где долг по коммуналке составляет от шести до одиннадцати тысяч рублей, то в доме №3 таких квартир семь. Там долг исчисляется в размере от десяти до тридцати одной тысячи рублей…» Причём, как оказалось, не платят не только жильцы муниципальных квартир, но и квартир приватизированных.
Часто «проблемными» являются те квартиры, которые хозяева сдают в наём, но при этом не оплачивают коммунальные услуги. И большой головной болью становится найти хозяев, чтобы сначала по телефону, а потом и письменно напомнить о необходимости выполнять свои обязанности по оплате услуг ЖКХ, не доводя дело до возмещения долга через суд (в управляющей компании есть свой юрист, который ведёт подобные дела). И хотя злостных неплательщиков не так много, работа с ними занимает много времени, отрывая специалистов от более насущных дел на благо жителей всех пятидесяти трёх домов.
Валерий Алексеевич напоминает, что людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, предоставляется возможность заключить договор на рассрочку долга, погашая накопившуюся сумму небольшими долями. «Мы даже помогаем людям найти работу, если у кого-то из жителей возникли с этим проблемы, - объясняет Валерий Алексеевич. - Главное – не замыкаться в себе!»
Виктория ЯНШИНА
По материалам газеты "Городской вестник"
Вернуться назад
